5月20日，昆明市公安局举行“春城我AI你——AI数智人‘春晓’上线”发布仪式，正式推出西南地区首个深度融合方言交互、文化赋能与智慧警务的AI政务助手“春晓”，昆明市公安局党委委员、副局长苏少明现场宣布AI数智人“春晓”正式上线。

“春晓”的诞生，是昆明公安贯彻落实全国公安工作会议精神、积极构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式的具体实践，也是昆明公安持续深化“放管服”改革、提升便民利企工作质效的有益尝试，更是人工智能赋能智慧警务、融入社会治理的生动体现。

昆明市公安局党委委员、政治部主任郑山介绍：

“春晓”的命名巧妙嵌入昆明方言“晓得”，支持普通话、昆明话、英语三语交互，让政务服务更接地气；化用古诗《春晓》意境，将“风雨护平安”的寓意融入风险预警功能，传递科技服务的温度。

作为方言友好型政务大模型，“春晓”依托DeepSeek大模型技术底座，采用混合专家架构与强化学习技术，实现响应速度提升300%，可精准处理治安、交管、户政等7大类180项咨询业务，回答准确率达95%以上。

未来，“春晓”将作为“24小时在线警员”，通过“昆明警方发布”微信公众号、政务终端等渠道，为企业群众提供全天候政策咨询、办事指引服务，构建“数据多跑路、群众少跑腿”的智能服务生态；“春晓”还将聚焦提示词工程、多模态对齐等核心技术，探索小样本学习前沿。开发方言服务、表格预审等惠民功能，探索推动与“一网通办”“一部手机游云南”等平台深度融合，打造辐射市域治理的“新样板”。

昆明市公安局党委委员、副局长王正亮表示：

近年来，昆明公安持续优化营商环境，以“高效办成一件事”改革为抓手，推出一系列创新举措。

2024年，昆明公安新增“一窗通办专区”20个、“助企服务专窗”20个，以55.2%的窗口承担市县两级政务服务中心、自建公安综合服务站61.7%的业务量。

2025年，昆明公安紧扣“24条行动举措”，进一步推动政务服务提档升级。首创的《无犯罪记录证明》网上办理服务被纳入市级惠民实事，凡具有昆明户籍或持有昆明居住证的市民可通过全市211个政务“e办通”自助终端实现24小时“全市通办”，累计办理量已突破4800件。

计划年底前部署驾驶人自助体检设备280台，在石林、西山等景区布建“警企会客厅”“24小时微型警务站”，为矿山、新能源企业配备“企业警长”，提供全流程安全监管服务。同时，对金融机构、易制毒化学品企业、娱乐场所的分级分类管理和专管服务进行优化，筑牢平安经营防线。

下一步，昆明公安将持续拓展智能服务应用场景，擦亮“四季如春营商环境”品牌，助力昆明经济社会高质量发展。

中国移动昆明分公司副总经理孔令南说道：

市民朋友们只需通过手机、电脑等终端设备，就能随时随地与智能数智人“春晓”进行互动。未来，昆明移动将继续加大研发投入，融入“九天”大模型的深度行业智能、政务信息场多元式交互、自主沉淀超20万亿Tokens高质量行业数据集的技术优势，不断拓展“春晓”的应用场景，深化其在各项业务中的应用，推动ICT技术和产业汇聚发展。例如在交通管理、反诈宣传、社区服务等更多领域，为公安业务提供更多元的智能解决方案。

会上，昆明市政务服务管理局副局长王国九结合“放管服”工作，对昆明公安先行先试表示肯定，并希望全市有关部门要紧扣市委、市政府“大抓产业、主攻工业”的目标定位，将优化营商环境融入抓项目、兴产业、促招商全过程，推动全市政务服务改革更细更深更实更有效，让人民群众更满意。

发布仪式现场，昆明市公安局科信支队对“春晓”的功能特点进行了介绍，并现场邀请媒体参加体验互动。

从“人工”到“人工智能”，变的是技术形态，不变的是“人民公安为人民”的初心使命。昆明公安将以此次创新为起点，持续深化科技与警务深度融合，为建设更高水平的平安昆明贡献更大力量。

上线发布仪式由昆明市公安局新闻宣传处处长马永华主持，昆明市科技局、昆明市数据局有关领导，15家中央驻滇和省、市媒体，14个县（市）区中国移动昆明分公司政企客户部领导和员工代表，昆明市各县（市）区、功能区公安局（分局）及局直有关单位分管领导、民警代表参加发布仪式。